1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Продавец — ООО «ВИСАВИ» (ИНН 7814850803, юридический адрес: проспект Богатырский, д. 56, корп./ст. 1 литера а, кв./оф. КВ. 146, г. Санкт – Петербург).
Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у Продавца, которые представлены на сайте https://thevsv.ru, для своих личных, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://thevsv.ru без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в интернет-магазине https://thevsv.ru.
Получатель — Покупатель или третье лицо, указанное в Заказе для получения Товара.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет-адресу https://thevsv.ru. Понятия, производные от https://thevsv.ru, трактуются аутентично.
Товар — объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.
Заказ — соответствующим образом оформленный и размещенный Покупателем заказ Продавцу на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному адресу.

2.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Договор») является официальным предложением ООО «ВИСАВИ» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте, и содержит все существенные условия договора.

2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иными федеральными законами.

2.3. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в настоящие Условия. Изменения вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются ко всем Заказам, сделанным после публикации.

2.4. Оформление Заказа на Сайте, по телефону или иным способом подразумевает ознакомление Покупателя с настоящими Условиями, их понимание и согласие. Вся текстовая информация и графические изображения товаров на Сайте предназначены только для личного использования.

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара и оплаты полной стоимости. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи.

3.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Сайта. Цена Товара в рублях включает НДС. Для международных покупателей цены могут пересчитываться по курсу банка.

3.3. Предложение о заключении договора на конкретный Товар действует в течение срока нахождения товара на Сайте при условии наличия на складе. Если цена изменилась после заказа, Продавец информирует Покупателя для подтверждения или аннуляции.

4.1. Текст данного Договора является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 ГК РФ.

4.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без исключений.

4.3. Факт оформления Заказа является безоговорочным акцептом условий этого Договора.

Обеспечивать все обязательства согласно настоящему Договору и законодательству.
Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном законодательством.
В случае форс-мажора (стихийные бедствия, войны и т.д.) приостановить исполнение обязательств.

Изменять Договор, цены, способы оплаты и доставки в одностороннем порядке, публикуя на Сайте.
Осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем для качества обслуживания и предотвращения споров.
Передавать права и обязанности по Договору третьим лицам без согласования.

Ознакомиться с содержанием Договора, ценами и условиями до оформления Заказа.
Предоставить точные данные для доставки и оплаты; нести ответственность за ошибки.
Оплатить Товар и доставку согласно условиям.
Не использовать Товар в предпринимательских целях.
Во избежание споров ознакомиться с разделами Сайта: Оплата, Доставка, Возврат, Политика Конфиденциальности.

Отказаться от заказа до получения Товара или в срок 7 дней после получения (согласно Закону о защите прав потребителей).
Требовать обмена или возврата при несоответствии описанию

6.1. После оформления Заказа Покупатель получает подтверждение по email или телефону с составом Заказа и стоимостью.

6.2. Заказ считается принятым после подтверждения и указания номера. Продавец может аннулировать Заказ по объективным причинам (например, отсутствие Товара).

6.3. Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК в сроки 2–7 дней. Стоимость рассчитывается индивидуально. Бесплатная доставка от 20 000 руб. Одновременно с Товаром Продавец передает бланк возврата с информацией о сроке возврата и памятку по уходу за Товаром.

6.4. Покупатель обязан принять Заказ в срок. Покупатель имеет право отказаться от всего заказанного Товара или отдельных позиций (при условии, если Заказ не передан для доставки курьерской службе) в любое время до его передачи Покупателю (подписания товаросопроводительных документов), а после передачи товара — в течение 7 дней.

6.5. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия Товара от представителя курьерской службы. Подтверждением является подпись Покупателя в накладной.

6.6. Для Покупателей из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.

7.1. Оплатить Покупатель может следующими способами:

Оплата банковской картой или наличными в точке самовывоза/курьеру.
Онлайн-оплата на сайте.
Оплата через Систему быстрых платежей.
Через сервисы рассрочки (Долями, Яндекс Сплит, Подели).

7.2. При оплате картой используются защищенные шлюзы Альфа банка. Возврат средств занимает 3–30 дней в зависимости от банка. Более подробная информация по способам оплаты товара содержится в разделе сайта «Оплата».

8.1. При заказе Покупатель предоставляет персональные данные (ФИО, телефон, email, адрес). Продавец обязуется не разглашать их, кроме как для выполнения обязательств.

8.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ-152 № 152-ФЗ для целей: заказа, доставки, маркетинга, аналитики. Обработка включает сбор, хранение, передачу подрядчикам (с соблюдением закона).

8.3. Продавец вправе использовать cookies для статистики и оптимизации. Покупатель соглашается на их сбор; отказ в настройках браузера.

8.4. Продавец вправе обрабатывать персональные данные, в том числе путем направления Покупателю корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms-сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указанный клиентом электронный адрес.

8.5. Покупатель может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов:

Покупатель может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее, нажав кнопку «отписаться» в электронном письме.
Покупатель может обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону, указанному на сайте https://thevsv.ru в разделе «Контакты».

8.6. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

8.7. Покупатель вправе запросить информацию о своих данных, исправить, удалить или отозвать согласие. Запросы по email: info@thevsv.ru

8.8. Продавец хранит данные 5 лет, затем удаляет

9.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после получения, при условии сохранения товарного вида (упаковка, пломбы, ярлыки, этикетки), потребительских свойств и комплектности. Стоимость доставки возврата не возвращается.

9.2. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока (1 месяц), если брак не по вине Покупателя. В этом случае возвращается полная стоимость Товара и доставки.

9.3.  Покупатель вправе обменять товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена — 7 дней, не считая дня покупки.

9.4.  Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:

Бланк возврата.
Копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность).
Копию чека об оплате.

9.5. Способы возврата товара:

Через курьерскую службу (например, СДЭК, Почта России или другую) с доставкой по адресу Продавца: 191119, г. Санкт-Петербург, Социалистическая ул., 21, офис 2130.
Самовывозом в пункт выдачи товаров Продавца лично (адрес: 191119, г. Санкт-Петербург, Социалистическая ул., 21, офис 2130) по предварительной записи по телефону 8 804 700 46 88.

9.6.  Копию заявления на возврат необходимо выслать на email: info@thevsv.ru. Срок рассмотрения — 10 дней с момента получения Товара Продавцом.

9.7.  Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

10.1. Подарочный сертификат — документ, предоставляемый Покупателю Продавцом на безвозмездной основе (в рамках акций, специальных предложений, в качестве поощрения, подарка) и удостоверяющий право его держателя на выбор и получение Товара или услуги на сумму, указанную в сертификате.

10.2. Подарочный сертификат не является средством платежа, не может быть обменян на денежные средства и не подлежит возврату или компенсации деньгами.

10.3. Использование подарочного сертификата допускается исключительно в порядке, установленном условиями акции или предложения, в рамках которых он был выдан.

10.4. Компания устанавливает сроки действия сертификата и другие условия его использования; такие условия указываются при его получении. Применение сертификата означает полное согласие с указанными условиями.

10.5. Все споры и разногласия, возникающие в связи с подарочными сертификатами, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.1. Споры разрешаются путем переговоров, затем в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

11.2. Недействительность одного пункта не влияет на остальные.

11.3. Все права на контент Сайта принадлежат Продавцу.

Название компании: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВИСАВИ"

Адрес: проспект Богатырский, д. 56, корп./ст. 1 литера а, кв./оф. КВ. 146, г. Санкт - Петербург

ИНН: 7814850803

Номер счёта: 40702810032510001939

Валюта: RUR

Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"

КПП: 781401001

БИК: 044030786

Корреспондентский счёт: 30101810600000000786